用户隐私协议
2024-06-13 11:09

 

更新日期:2024725

生效日期:2024725

乾茶平台(以下简称“乾茶”或“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《用户隐私政策》(下称“本政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

隐私政策与我们提供的服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,我们建议您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策的全部内容,并做出您认为适当的选择。我们会不定期地对本隐私政策进行修正,以使其跟相关的法律法规、行业规范和我们的服务内容相对应。我们恳请您对本隐私政策保持持续关注。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如您对本政策内容有任何疑问、意见、建议,您可与我们联系(联系邮箱:qianchatong@163.com;联系电话:19185250626),我们会在收到您的邮件或电话的【15】天内进行回复。

为使得本隐私政策更加明确、易于阅读,我们已对与用户权益具有重大关系的条款进行了显著提示;对于个人信息中的个人敏感信息,我们以加粗或其他不同的文字格式的字体的方式进行标识,请您注意仔细阅读。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

通常情况下,您能在匿名(非登录)的状态下访问我们的APP并获取信息。无论是否匿名访问,我们都会留存您的网络日志信息。这是我们根据《网络安全法》等法律法规的要求必须收集的个人信息。如您拒绝提供上述信息,请您停止使用我们的服务。

如果您使用我们的服务,根据中华人民共和国相关法律法规,您应通过您的账号提供真实身份信息,我们将会根据您的身份属性协助您选择合适的方式完成实名验证。

(一)我们的服务包括但不限于:注册登录、浏览、订单创建及订单管理、支付、交易安全保障服务,改进我们的服务与产品所必需的功能及保障交易安全所需的功能等。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您可能将无法享受我们提供的服务与产品。这些功能包括:

1.注册、登录

1)你的基本身份信息,包括姓名、联系方式、有效身份证件及编号(包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、常用地址;

2)你的其他信息,包括财产信息、位置信息。财产信息包括银行账户、订单记录等;位置信息包括精准定位信息、经纬度等

3)注册账号注销:在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可向“我们”提出注销申请,当您成功申请注销账户后,我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息,当您的个人信息超出保存期限,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.浏览

当您完成“乾茶”平台账号注册后,您可以通过该账号登录本平台,浏览我们在“乾茶”平台上发布的交易相关信息。为了向您展示商品与/或服务信息,我们会收集您的设备、日志、账号信息。

3.订单创建及订单管理

当您在“乾茶”平台进行具体商品交易时,我们会通过系统为您的交易生成订单,在生成订单过程中,您需要至少提供商品信息、姓名、联系电话、价格、商品重量、订单金额。此类信息属于我们为您提供交易服务的必要信息,如您拒绝提供,将导致您无法完成订单创建及完成交易。

同时订单中会载明交易商品的具体订单号、订单状态、订单创建时间、付款时间、关闭时间信息。此类信息属于我们为您提供交易服务的必要信息,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的,如您不提供我们将无法为您提供交易、订单管理等服务。

4.支付

当您完成订单创建后,你需要选择平台合作银行所提供的支付服务。我们需要将您的乾茶订单号与交易金额信息与合作银行共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时,合作银行会通过其页面收集或验证您的银行卡及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用合作银行相应的隐私政策。

5.交易安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的安全风险,更准确地识别违反法律法规或乾茶平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的身份认证信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(二)例外情形

您应充分知晓,在下列情形中,我们收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的,或公安、检察院、法院、工商行政管理局等有权机关要求提供的;

4.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订合同所必需的;

8.用于维护所提供的服务与/或产品的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务与/或产品的故障;

9.法律、法规规定的其他情形。

(三)您个人信息使用规则

1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务对所收集的个人信息进行使用。例如:位置权限会应用于连接电子秤设备;相机权限会应用于扫描识别二维码;。

2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3.我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4.当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

6.我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFASIM IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. 当您使用“乾茶”服务时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息等步骤,或帮助判断您的账户安全。

2. 当您使用“乾茶”服务时,我们可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务即用户体验,及时发现并防范安全风险,为用户和合作伙伴提供更好的服务。

3. 我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的用途,您可以根据自己的偏好留存或删除Cookie,您也可以清除软件中保存的所有Cookie

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让可识别的个人信息。我们可能共享、转让的去标识化处理后的个人信息,且保证共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体特定前提下,我们可能将您的个人信息与第三方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且第三方受本隐私政策中所声明目的的约束。我们将要求第三方对个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。具体包括强制性共享和业务共享。

1)强制性共享:我们可能会根据法律法规规定,或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定等,与第三方共享个人信息。

2)业务共享:为实现特定功能,我们可能会与业务合作伙伴共享您的信息。仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途;对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3)随着我们业务的持续发展, 我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将在转移前通知您,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

4在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;

2.我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:

1)根据您的需求,以您明确同意的披露方式披露您所指定的个人信息;

2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护个人信息:

1. 我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。

2. 我们会使用加密技术、匿名化处理等手段保护您的个人信息;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

3. 我们采取严格的数据使用和访问制度,对数据和技术进行安全审计。制定应急处理预案,对个人信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,阻止安全事件扩大。

4. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准, 但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通信网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,您应采取积极措施保护个人信息的安全,如:使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

5. 一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、短信等形式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

6. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

(二)你的个人信息保存

我们收集的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中。存储期限严格按照法律及相关法规规定,不超过实现收集、使用该个人信息的目的所必需的期限。

存储到期后,乾茶会对到期的个人信息进行删除或匿名化处理,但按照相关法律法规的规定应当留存,或与您的约定留存的除外。

. 您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。你的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

1)您的账户信息:您可通过平台“我的”修改登录密码,也可书面提交账户信息至平台进行修改

2)您的订单信息:具体路径为:首页--“订单进入我的订单。您可以在未付款前选择取消订单来关闭您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的交易信息而难以提供相应的服务。

3)对于您在使用我们的服务产品过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

2.您的信息有以下情形之一时,按照法律法规要求,我们可能无法响应您的请求:与国家安全、国防安全有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;涉及商业秘密的;其他法律法规规定的情形。

六、 未成年人的个人信息保护

1.若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。乾茶根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

七、通知和修订

由于网络技术的发展突飞猛进,为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,我们会随时更新我们的隐私政策。所有的修订将在我们APP中公布。对于重大变更,我们会在应用程序启动弹框的形式发布相关公告,您可以选择停止使用我们的服务;在我们更新本政策后您继续使用我们的服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

八、如何联系我们

公司名称:贵州乾茶通数字农业有限公司

运营地址:贵州省遵义市湄潭县黄家坝街道中国贵州茶叶交易中心

个人信息保护负责人联系方式:19185250626

联系邮箱:qianchatong@163.com

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